本文作者:澳门旅游B

澳门旅游学院餐饮礼仪课程(外出旅游时,我们应该注意哪些礼仪和规则)

澳门旅游B 2024-05-02 3
澳门旅游学院餐饮礼仪课程(外出旅游时,我们应该注意哪些礼仪和规则)摘要: 本文目录旅游礼仪包括哪些外出旅游时,我们应该注意哪些礼仪和规则女孩旅游时需要注意哪些礼仪出去旅游的进餐礼仪都有哪些请详述旅游服务礼仪的具体要求有哪些...

本文目录

  1. 旅游礼仪包括哪些
  2. 外出旅游时,我们应该注意哪些礼仪和规则
  3. 女孩旅游时需要注意哪些礼仪
  4. 出去旅游的进餐礼仪都有哪些
  5. 请详述旅游服务礼仪的具体要求有哪些

一、旅游礼仪包括哪些

1.给自己的空间“减肥”。例如飞机上进餐,请把自己的座椅靠背恢复原位,如果您喜欢鼻孔朝天躺着就餐也不嫌累,这是您的事儿,可没理由逼着您背后的乘客都跟您学。

2.给小费也要体谅人。在国外,小费要若无其事地给,大呼小叫地说“喂喂,给您小费”会把服务生吓跑。态度上太轻慢,您追着给人钱,人家也没兴趣拿。

3.看人也要讲方法。欧洲街头多美女,“看人”是旅游的一个重要节目,但不要像蜜蜂一样盯着不放。比如巴黎街头,常见拥吻的男女青年,当地人从他们身后匆匆走过会心一笑而已,如果您盯着不放,还指指戳戳,评点一番,那被大家盯着看的就是您了。

4.请轻声细语斯文说话。欧洲许多城市都有宁静的特质。所以请克制您兴奋的心情,限制您声带的音量。参加狂欢节时此条失效。

5.别占小便宜。到欧洲上厕所需要0.5欧元(约5元人民币),多数厕所无人看管,出来后在门前小盘中投币即可。1万多块钱的团费您都掏了,如果还在乎这5块钱,就太失水准了。

6.请不要动手动脚。对人动手动脚那叫骚扰,对东西也不例外。欧洲大多数店主不喜欢顾客东摸西摸,曾经有人在法国一家红酒店,看到用中文写着“请不要动手”的告示牌。如果您在卢浮宫的维纳斯身上也留下了好奇的指纹,不论她是个绝色MM还是件伟大的雕塑,您都麻烦了。

7.小处不可随便。在博物馆随意拍照,随地丢弃废物,过人行横道闯红灯,都是令人侧目的行为。相信您一定听说过在新加坡随地吐痰要挨鞭子,欧洲人不会向您挥舞鞭子,但是人家的白眼也很“冻人”呢。

8.正确理解宾至如归。把饭店当家,是当做家一样爱护,而不是当做自己家一样随便。如果饭店给了您如家庭一样的温馨感觉,您却用人家漂亮床罩的背面擦鞋,这能说得过去吗?冬季多雨雪,最基本的,请您收好雨伞,把脚上的泥擦干净再进入饭店。

9.跟团游玩请一定守时。在德国一个旅行团集体迟到5分钟,于是司机整整5分钟不开车上空调,算作回报。5分钟不开空调算是好的,要是因为您不守时害大家都误了班机,看您怎么赔得起。

10.只享受该享受的。欧洲许多酒店会免费提供一些小食品。曾有几位游客在德国住酒店时,“扫荡”了数张桌子上的免费苹果,然后还理直气壮地找服务员要。

二、外出旅游时,我们应该注意哪些礼仪和规则

1、遵守当地礼仪和规则:在参观景点或是前往当地餐厅时,我们应该尊重当地的文化习俗,穿着得体、保持安静等。

2、垃圾分类和处理:在旅游过程中,我们应该注意垃圾分类,将垃圾放入指定的垃圾桶中。如果看到其他人乱扔垃圾或者对环境造成破坏的行为,可以提醒对方或是向当地管理部门举报。

3、保护文物古迹:在参观文物古迹时,我们应该尊重历史文化遗产,不要随意碰触、涂鸦或者损毁文物。如果发现其他游客做了这样的事情,可以提醒对方或者向相关机构举报。

4、尊重动物和自然:在旅游过程中,我们应该尊重动物和自然,不捕杀或虐待动物,不破坏生态环境。如果发现其他人虐待动物或破坏环境,可以提醒对方或向相关机构举报。

5、维护公共秩序:在旅游过程中,我们应该遵守公共秩序,不打扰他人、不喧哗、不乱扔垃圾等。如果发现其他人有不文明行为,可以提醒对方或向相关机构举报。

6、总之,无论何时何地,我们都应该尊重当地的文化,保护环境和文物古迹,遵守公共秩序。如果遇到其他人的不文明行为,可以适当提醒或举报。这样才能让旅游更加愉快、安全和有意义。

三、女孩旅游时需要注意哪些礼仪

1、仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

2、具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教';麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。

四、出去旅游的进餐礼仪都有哪些

1.进入餐厅时,女士优先。进入餐厅时,男士应先开门,请女士先行。如有侍者带路,也应请女士走在前面。入座、用餐,都应是女士优先。

2.从椅子的左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,侍者会把椅子推进来,当腿碰到后面的椅子时,就可以坐下了。用餐时,臀部和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约10厘米的距离。

3.餐巾在用餐前可以打开。点完菜后,可以把餐巾打开,最好不要把餐巾塞入领口。移动或离开座位时,应先将餐巾放在桌面。

4.去餐厅要穿正式服装。欧美人很讲究穿着,去餐厅吃饭一定要穿着整齐,否则会被认为是失礼于人。如去高档餐厅,男士应穿西装打领带,女士要穿套裙和高跟鞋。

5刀叉的使用方法。基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿又。如有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。

6.吃东西时由左至右,边切边吃。用刀又吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀切一口大小,蘸上调味送入口中。吃完再切。

7.面包的吃法。先用两手撕成小块,再用左手拿来吃。吃硬面包时,可用刀先切成两块,再用手撕着吃。

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8.点菜。西餐的全套餐点菜顺序是:①前菜和汤;②鱼;③水果;④肉类;⑤奶酪;⑥甜点和咖啡;⑦餐酒。点菜时不可只点前莱,最佳组合是前菜、主菜、甜点各一。

9喝酒的学问。喝酒时应倾斜酒杯,将酒缓缓送入口中。切忌像喝白酒一样吸着喝,要轻轻摇动酒杯,让酒香散发出来。不可以一饮而尽,也不能边吃东西边喝酒。总之,在欧美人看来,喝酒是很优雅的一件事,应浅斟慢品。

10.休息时刀叉的摆放方法。如果吃到一半想放下刀叉略事休息,可把刀叉以八字形摆到盘中。用餐后,则应将刀叉摆成四点钟方向。

五、请详述旅游服务礼仪的具体要求有哪些

抬头挺胸,重心保持在两腿之间,双膝并拢,收腹收臀,人体有向上的感觉;平肩、目光平视前方、收、正头;两臂自然下垂,双手搭放于小腹位或后腰际。男士站立时,双脚自然分开与肩同宽。此外,无论男女,站立时谨防身体东倒西歪,重心不稳,更不得依墙靠壁,随意抖动不停;也不易出现双手叉腰,双臂抱胸或其他一些失礼表现。

良好的坐姿从入座就应开始有所规范:入座动作轻应而缓。入座后上体自然正直,背距椅背约一拳;男士双腿分开与肩同宽,双脚平踏与地,双手分别置于左右腿面之上;女士双腿须并拢且斜放后侧,双手轻握置于腿面,这叫正坐。此外,侧坐时上身直立,臀部偏向一侧,双腿并拢或一脚在后,但脚底不得抬起示众。

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通过手势、手掌、手腕的动作变化而形成的各种造型即为手势。工作手势的运用力求做到少而准,动作幅度适中,优雅自然,符合表现习俗。手势过多、幅度过大、生硬、呆板或与交往对象的认知背景相悖,都无法起到积极作用。面部表情:公共区、社交区、亲密区。

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四、合理的空间距离:常见的沟通距离有:

1、亲密区。与对方只有一臂之遥,适合进行较敏感的沟通。只有较亲密的人,才允许进入该区,如果陌生人进入,人们通常会感到不舒服,并设法拉开距离。

2、社交区。延伸到 1 2英尺远,适合于一般商务及社交±的来往。

3、公共区。更远至 1 2英尺外,是人们管不到,也是可以不理会的地方。

着装要根据时间、地点、场合的变化选择服装。由于时间、地点、场合的变化需要随时更换不同的服装,以便使服装具有一种“现场感”,容易被周围的人所接受,我们应借鉴世界服装所公认的着装“TPO”审美原则。 TPO原则的概念是由日本男装协会于 1963年提出来的。 TPO即英语 time、 place、 occasion(场合)的缩写,意思说穿衣服要适应时间、地点、场合。

是指一个人的着装要与他的年龄,体形,职业,和所处的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。具体有四点:

①选择合适的西装:选择合适的款式、合适面料和颜色、合适的衬衣、合适的领带。

②学会穿西装:要穿好衬衣、内衣不要穿得过多、一定要打好领带、鞋袜要整齐、会扣扣子。

八、工装的选择和着装:选择合适的工装:要高雅,大方,整洁,端庄无华,色彩不要太鲜艳,款式尽量简洁。穿脱方便,宽松舒适,有口袋便于放随身物品。

①姓名的构成:前姓后名、前名后姓、有名无姓。

②主要的称呼方式:泛尊称(先生小姐)、职务称(部长校长)、职衔称(将军教授公爵)、职业称(老师医生)、姓名称老王小张)、特殊性的称呼(陛下阁下教皇)。

①年长者与年轻者握手,年长者先伸出手来,年轻者方可握之;

②身份高者与身份低者,身份高者先伸出手来,身份低者方可握之;

③女士与男士握手,女士先伸出手来,男士方可握之;

④已婚者与未婚者握手,已婚者先伸出手来,未婚者方可握之。

第三方介绍的先后顺序:把男士介绍给女士、把职位低者介绍给职务高者、把晚辈介绍给长辈、把未婚者介绍给已婚者、把主人介绍给客人。

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作者:澳门旅游B本文地址:http://www.66weiyou.com/aomen/post/101454.html发布于 2024-05-02
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